QUIÉNES SOMOS

EL TALLER DE SORPRESAS es una empresa familiar dedicada a todo lo relacionado con el mundo de las fiestas, el regalo sorpresa y la venta especializada de artículos festivos: disfraces, completos kits para llevar a cabo sus celebraciones, venta y distribución de todo tipo de complementos, venta de cestas regalo... con domicilio social en la calle Balmes nº14, 17002 de Girona.

Además ponemos a su disposición la posibilidad de ayudarle a organizar su fiesta, consúltenos cualquier idea o sugerencia y nosotros le ayudaremos!

El objetivo de nuestra empresa es adaptarnos a las nuevas necesidades de nuestros clientes, por ello decidimos iniciar nuestra actividad en la venta on-line. En esta nueva etapa partimos como empresa de nueva creación, pero nos avala nuestra profesionalidad y una dilatada experiencia en el sector de la venta de productos de este tipo. Nuestro equipo de trabajo es joven y está preparado para hacer de esta web un punto de referencia.

Uno de nuestros principales objetivos es sorprender, por ello elaboramos con mucho mimo, dedicación y de manera artesanal todo tipo de cestas regalo: delicadas cestas para festejar nacimientos y dar la bienvenida al bebé de la forma más dulce, cestas spa para tu relax y bienestar, y para añadir el punto picante, elaboramos cestas eróticas para que disfrutes en pareja!

También nos dedicamos a la distribución de desayunos a domicilio, ideales para cualquier ocasion (aniversarios, nacimientos, bodas de oro y plata...) para que sorprendas desde primera hora del día a los que más quieras!

Con los completos kits de El Taller de Sorpresas podrá festejar todas las estaciones del año: verbenas, primavera, Halloween, Navidad, Fin de Año, Carnaval, San Valentín, Pascua... Así como llevar a cabo todo tipo de celebraciones: nacimientos, cumpleaños, bautizos, bodas, bodas de Oro y Plata, despedidas de soltero, fiestas de verano, fiestas temáticas... en nuestra tienda online podrá encontrar todo el material necesario para decorar su fiesta (manteles, platos, guirnaldas, piñatas, disfraces, globos...) con el fin de que nuestros clientes se diviertan y organicen sus fiestas. Y todo con un sólo click!

Le ponemos la nota golosa a tus fiestas con nuestros deliciosos pasteles de chucherias, hechos de mil y una formas: en cestas, con forma de pincho, en macetitas... para que complementes tu fiesta de la forma más dulce!

Desde El Taller de Sopresas le invitamos a que visite nuesta página web y nos conozca con más detalle.

PRIVACIDAD

Responsabilidad

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Conforme a la ley del 6 de enero de 1978, el usuario tiene derecho al acceso, rectificación, modificación y eliminación de los datos personales. El usuario puede también oponerser a la divulgación de los datos que le conciernen. Para ello, lo debe señalar por escrito a Eltallerdesorpresas.com, Servicio de Atención al Cliente, a info@eltallerdesorpresas.com

DATOS DEL CLIENTE: REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD

Protección de datos personales. Para realizar cualquier compra en la tienda, el cliente tendrá que registrarse como usuario del portal EL TALLER DE SORPRESAS debiendo cumplimentar, en su integridad, el formulario habilitado a tal efecto. Así mismo, para poder realizar la compra, el cliente deberá aceptar las Condiciones Generales de forma expresa, plena y sin reservas. El cliente deberá ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para contratar, aceptando de forma expresa que el acceso a la tienda, la utilización de la información que obtenga, así como el uso que realice son bajo su responsabilidad. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, EL TALLER DE SORPRESAS se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de TALLER DE SORPRESAS tienen derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad o información promocional. También pueden acceder directamente a sus datos para realizar modificaciones o anularlos desde www.eltallerdesorpresas.com. EL TALLER DE SORPRESAS se reserva el derecho a realizar cualquier modificación, unilateralmente y, sin previo aviso, de la presentación y configuración de su página web.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, eltallerdesorpresas, informa:

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por La Sociedad a través del site www.eltallerdesorpresas.com , constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual de compra-venta.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los servicios ofrecidos por La Sociedad podrán ser contratados por cualquier usuario que cumpla con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el Web Site www.eltallerdesorpresas.com

1. OBJETO DEL CONTRATO.

El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por La Sociedad:

Los servicios que La Sociedad presta actualmente y que son objeto de este contrato, son de intermediación entre fabricante y consumidor final en la contratación de productos, desayunos a domicilio, cestas de bebé y spa, kits de fiesta y todo tipo de productos relacionados con regalos y sorpresas.

El acceso a la información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra y contratación de productos es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del producto, los precios de portes, y los cargos por impuestos.

El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma castellano.

2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

De una parte,

El Taller de Sorpresas/ Hiperfesta/Evelyn Macedo Suarez. Con domicilio en C/ Balmes nº14  17002 Girona. NIF 41702620D.  y dirección de correo electrónico info@eltallerdesorpresas.com

Y, de otra parte,

El CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.

3. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a La Sociedad o a un tercero.

4. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por La Sociedad siempre aparecen en la mencionada página Web www.eltallerdesorpresas.com por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación así como cualesquiera otros documentos expuestos en el web site.

5. RESPONSABILIDADES

La Sociedad no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial mencionada.

La Sociedad se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.

El servicio prestado por La Sociedad se ciñe exclusivamente a informar y poner a disposición de los clientes los productos, haciéndose responsable de los productos que no se ajusten a lo contratado por el cliente. Por ello, en caso de requerir asistencia técnica respecto a los mismos será prestada por el fabricante de los mismos.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por La Sociedad en su web site en el momento de la compra del producto.

6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Al día de hoy el procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio Web www.eltallerdesorpresas.com y es llevado a cabo de forma electrónica. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

6.1 INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

El cliente accede a la página web www.eltallerdesorpresas.com En ella puede informarse de los productos, características, precios y todos los detalles sobre los mismos.

6.2 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y ENVÍO

Las confirmaciones de los pedidos y del pago, así como todos los contactos con el Cliente, se realizan a través de correo electrónico por lo que es muy importante que el Cliente se asegure de hacer constar una dirección de email válida, así como un número de teléfono de contacto para el caso de que haya alguna incidencia y el correo no funcione.

6.3 FORMULARIO DE PEDIDO

Antes de efectuar el pago, el programa le pedirá una serie de datos personales necesarios para efectuar la entrega de su pedido. Los campos que deberá cumplimentar serán todos o algunos de los siguientes:

• Nombre

• Apellidos

• Dirección

• Código Postal

• Ciudad

• Provincia

• Teléfono

• Fecha de entrega

• Código Promocional (de existir)  

• Forma de pago

• Mensaje tarjeta recordatoria   

Una vez cumplimentados estos datos, el siguiente paso es seleccionar el tipo de envio y efectuar el pago del pedido.

6.4 PAGO DEL PRODUCTO

Los pedidos se abonan con tarjeta de crédito,con Paypal o mediante transferencia bancaria.

Una vez en este punto, se encuentra en una pasarela de pago seguro, certificada por VISA en la que deberá indicar si desea pagar mediante tarjeta de crédito, Mastercard, VISA.

El uso de una pasarela de pago segura garantiza que todos los datos que usted facilita viajan de forma cifrada y segura, y que en ningún momento La Sociedad tiene acceso a los mismos.

6.5 RESUMEN DE COMPRA

La última pantalla consiste en un resumen del pedido, que le mostrará el producto seleccionado, su descripción, fecha de realización del pedido, precio desglosado, etc.

Le recomendamos imprima o guarde una copia del contenido de esta pantalla resumen.

7. GARANTÍA Y RECLAMACIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales y nuevos.

No obstante, y en base a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se presumirá que todos los defectos o faltas de conformidad con la oferta que se manifiesten dentro de los 6 primeros meses, se deben a errores de fabricación, haciéndose responsable en tal caso la marca en cuestión del producto. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha será carga del cliente demostrar que se trata de errores de fabricación y no por su uso.

A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que aparezca en el albarán de entrega del producto.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado, a través de admin@eltallerdesorpresas.com o info@eltallerdesorpresas.com momento en el que se le indicará el proceso de devolución.

Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será aceptada por la empresa. Para poder admitir la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalajes rotos o deteriorados e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección:

El Taller de Sorpresas/Hiperfesta/Evelyn Macedo Suarez

C/Balmes nº14 17002 Girona.

correo electrónico: info@eltallerdesorpresas.com



8. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta del producto o servicio de La Sociedad por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 6, PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el punto 6 para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

9. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española y europea vigente.

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de www.eltallerdesorpresas.com o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio Web.Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente.